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研究案例

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  • 2016

    移动分销渠道检测

    中国移动通信集团公司作为中国最大的移动通讯运营商,拥有超过50万个通信基站和5亿以上的客户群。中国移动的服务是通过移动自营厅、直供店、代办点、农村营销中心以及村级服务站五种渠道提供给消费者的。

  • 2016

    移动通信市场研究

    伴随着经济地快速发展,XX省移动通信市场迅速进入了快车道。而XX省移动通信公司作为大型移动通信运营商,其服务水平和营运能力跟随市场发展步伐在不断提高,用户规模每年均高速发展。

  • 2016

    运营商客户流失研究

    电信业的固定电话业务已经由独家垄断状态向双寡头、多寡头的竞争格局演变。在市场上中国铁通、中国电信成为固定电话业务的跟随者,价格战一触即发。局部地区竞争升级致使客户的固定电话用户离网数量增加。

  • 2016

    快递“吐槽”知多少

    快递服务已经深入到我们的日常生活中,作为消费者,我们在使用快递的过程中难免会遇到一些问题,诸如,快递员服务态度不好、快递员不上门、快递延误、快件丢失等。遇到这些问题时,消费者的态度一般是怎么样的呢

  • 2016

    辣妈的接触之道

    益普索(Ipsos)调研显示,育儿论坛、妈妈论坛(77%)是年轻妈妈们为孩子选购产品最主要的信息获取渠道,其次为询问周围的妈妈、朋友(74%);此外,QQ群、微信群(56%)与搜索引擎(46%)亦是较重要的渠道。

  • 2016

    福布斯:零售业几个趋势将改变消费模式

    零售业在2015年将会迎来哪些变化?零售业的创新点在哪里、发展趋势是什么?《福布斯》杂志给出了2015年零售业的几个趋势。

  • 2016

    国税局纳税服务满意度评估

    为进一步摸清XX市国税局纳税服务工作现状,查找纳税服务中存在的薄弱环节和不足之处,掌握纳税人纳税服务需求,强化政风行风建设,提升XX市国税形象,XX市国税局在省局的指导下,决定采取第三方评估的方式,启...

  • 2016

    纳税人满意度测评

    为进一步摸清XX省地税局纳税服务工作现状,查找纳税服务中存在的薄弱环节和不足之处,掌握纳税人纳税服务需求,强化政风行风建设,提升XX省地税形象,XX省地税局采取第三方评估的方式,启动纳税服务满意度测评...

  • 2016

    大药房客户需求调研方案

    零售业旨在为消费者提供全方位的服务。从某种意义上讲,零售就是服务。在药品零售市场,门店之间的竞争同样也必然是基于服务的竞争。

  • 2016

    中小学师德师风测评

    在新的历史时期,加强和改进师德建设是一项刻不容缓的紧迫任务。教育部于2000年颁布了《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》,强调充分认识加强中小学教师职业道德建设的必要性。

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