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研究方法

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  • 2016

    新华网评:让第三方评估充分发挥威力

    在9月16日召开的国务院常务会议上,李克强总理强调,开展第三方评估的初衷,就是希望通过加强外部监督,更好推动国务院各项政策措施的落实。

  • 2016

    如何巩固电信大客户满意度?

    随着信息产业的飞速发展以及电信市场的不断开放,广大电信客户需求期望的增强和选择运营商余地的拓展,电信业已逐渐由卖方市场转向了买方市场。

  • 2016

    国内医院患者满意度研究方法探析

    医疗系统是为社会各界广泛关注的公共事业领域。2005年之前,医院将精力集中在内部改革上,医疗机构放权让利、扩大医院自主权、产权私有化、进行内部行政改革,在这个阶段,医院的改革并没有将公众意见纳入其中

  • 2016

    男性和女性在网络购买行为中的差异

    澳大利亚研究者皮兹夫妇发现,男人和女人的视野也不同。作为猎人,男人需要辨别远处的物体。他们的眼睛就像望远镜一样,不论远近,前方的物体都能够看清楚,但左右两边的物体却在视线之外。较之男人,女人的视野明显...

  • 2016

    电话调查

    电话调查即用于定性调查也用于定量调查中,是指市场调查相关工作人员利用电话作为媒介,与被访者进行信息交流,从而达到资料收集的目的。

  • 2016

    提升消费者行为洞察能力

    消费者洞察正被越来越多的人所关注,其帮助营销者发现、理解和解读市场中的一切变化,并且创造机会在品牌和消费者之间建立理解的桥梁。

  • 2016

    如何避免深陷于数据沙漠或数据海洋之中?

    我们目前生活在一个“顾客体验”的时代,你不仅必须要有更优秀的产品,而且还得在品牌和体验方面击败竞争对手。忠诚度计划、CRM数据、调查问卷、社会化媒体和网络社区可为各家公司提供充足的顾客数据,以了解他们...

  • 2016

    区别于B2C的B2B企业客户满意度研究

    以产品为中心的营销模式逐渐被以客户为中心的营销模式所取代,企业开始以客户需求为导向,因此有必要深入分析客户需求、了解客户满意度和不满意度,帮助企业把有限的资源集中到客户最关注的环节。

  • 2015

    如何做市场调查

    作为一个生意人,读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈,都要做个有心人,时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法,就是带有明确的目的,具体的计划,运用一定的手段去获取信息,这也就是我们平常说的市场调...

  • 2015

    连锁店选址调查方法

    诚然,人流量是决定门店的一个重要因素,但是了解客流的消费目标,才是更为重要的工作。要研究门店的有效客流量是多少?例如上海的豫园商城是集园林,庙宇,市场为一体的商业区,每天客流量在数十万以上,但是客流的大...

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